El Centro de Coordinación de Emergencias recibió el aviso a las 9:05 horas. En la llamada explicaban que se trataba de un grupo de 4 personas y una de ellas había caído y rodado por la nieve unos 20 metros y debido al fuerte golpe recibido no podía caminar. De inmediato se movilizó al equipo de rescate del SEPA, a bordo de la aeronave medicalizada de bomberos.
El grupo de rescate pudo aterrizar en un collado, entre el Jou Santo y el Jou de los Asturianos, desde donde accedieron hasta el montañero herido. Al parecer éste sufrió un resbalón y cayó por una ladera nevada entre 30 y 40 metros. Tras ser atendido por el médico-rescatador del equipo, el afectado fue evacuado al HUCA.
El grupo de rescate dio por finalizada la intervención a su llegada a base, a las 10:46 horas.
Como marca el protocolo, la sala del 112 del SEPA informó del suceso a la Guardia Civil y a los 112 limítrofes de Cantabria y Castilla y León.